O Pacto Skincare Responsável do Grupo Boticário foi o pretexto para uma conversa com Rossana Gama, country manager em Portugal. Uma conversa sobre beleza, sim, mas, sobretudo, sobre consciência. Porque beleza é muito mais do que estética: influencia o modo como cada pessoa se relaciona consigo e com o mundo.
Beleza é…
Beleza é bem-estar, autoestima e equilíbrio com quem somos. É uma construção consciente, baseada no conhecimento, na aceitação individual e em escolhas informadas que respeitam a saúde e promovem confiança. Mais do que aparência, é uma expressão autêntica e única em cada pessoa que reflete o interior e a forma como nos relacionamos com o mundo.
Beleza também é responsabilidade porque…
Porque não é neutra. A forma como a beleza é comunicada e praticada influencia comportamentos, expectativas e a relação das pessoas, especialmente dos mais jovens, com o seu próprio corpo, autoestima e saúde.
Por isso, a beleza exige responsabilidade em três dimensões: na informação, garantindo transparência e base científica; na comunicação, evitando padrões irreais ou pressões estéticas; nas escolhas de produto, assegurando segurança, adequação e bem-estar.
No fundo, ser responsável na beleza é reconhecer que tudo o que é dito, mostrado e oferecido tem impacto e que esse impacto deve contribuir para uma relação mais saudável, consciente e equilibrada com nós próprios.
O que são escolhas seguras e conscientes?
São escolhas feitas com informação clara e adequada, que respeitam a idade, as necessidades reais da pele e o momento de vida de cada pessoa.
Significa usar produtos de forma intencional e não por tendência ou pressão, privilegiando simplicidade, segurança e eficácia comprovada. Também implica compreender o que faz sentido em cada fase da vida, evitando o uso precoce ou desnecessário de ativos e rotinas complexas.
No fundo, é uma abordagem mais responsável e informada, em que o cuidado com a beleza está alinhado com saúde, bem-estar e equilíbrio.
Beleza também é sustentabilidade porque…
Porque cuidar da beleza não se limita ao cuidado individual, envolve também o impacto que os produtos e as escolhas têm no mundo à nossa volta.
Significa desenvolver fórmulas seguras e responsáveis, escolher ingredientes com critério e reduzir o impacto ambiental em todo o ciclo do produto, da produção ao descarte.
É uma visão mais consciente da beleza, em que bem-estar pessoal e responsabilidade ambiental caminham juntos de forma prática e real.
É possível transformar o mundo através da beleza?
Sem dúvida e isso já está a acontecer quando a beleza deixa de ser apenas estética e passa a ser consciência, educação e responsabilidade.
A beleza tem um impacto direto no quotidiano das pessoas, na forma como se veem e se sentem, e por isso influencia como se relacionam com o mundo.
No Grupo Boticário, acreditamos que essa transformação acontece através de escolhas concretas: o que criamos, como comunicamos e os padrões que reforçamos ou desafiamos.
No fundo, tudo começa quando a beleza ajuda cada pessoa a sentir-se melhor e, a partir daí, a viver de forma mais positiva com o mundo à sua volta.

Há uma idade para começar a rotina de cuidados com a pele?
Não existe uma idade fixa para começar uma rotina de skincare, mas, sim, a necessidade de respeitar cada fase da pele. No Pacto Skincare Responsável do Grupo Boticário, defendemos que, em idades mais jovens, o foco deve estar em cuidados simples e educação, limpeza, hidratação e proteção solar, evitando a antecipação de rotinas ou ativos próprios de pele adulta. O mais importante é evoluir com consciência e informação.
Qual o primeiro passo?
Educação. Compreender a pele, as suas necessidades e o impacto das escolhas que fazemos é o que permite construir uma relação saudável e sustentável com o cuidado pessoal. Sem conhecimento, não há consciência e sem consciência, não há escolhas verdadeiramente seguras.
O que não dispensa na sua rotina de cuidados?
Não dispenso o essencial: limpeza, hidratação e proteção solar diária.
Mas, para mim, tão importante quanto a rotina é a consciência de respeitar a minha idade e a minha fase de vida. Acredito que a beleza deve acompanhar a nossa evolução, e não ignorá-la.
Hoje valorizo uma abordagem simples, consistente e alinhada com o que a minha pele precisa neste momento sem excessos, mas com intencionalidade.
No fundo, cuidar da pele é também um exercício de respeito por quem somos em cada etapa da vida.
Qual o produto/a linha preferido/a de O Boticário?
Um dos produtos mais icónicos e preferidos dos nossos consumidores é o creme acetinado Lily. Inspirado na fragrância Lily, é um produto que traduz sofisticação e intensidade, incentivando cada mulher a assumir o protagonismo da sua própria história. Destaca-se pela sua textura aveludada e pela fragrância marcante, que envolve a pele e proporciona uma hidratação prolongada, aliada a uma experiência sensorial única. Não é por acaso que se tornou um verdadeiro best-seller.

O que falta no portfólio da marca?
Mais do que pensar no que falta, o nosso foco é na evolução contínua do portefólio a partir das necessidades reais dos consumidores e das mudanças de comportamento de beleza.
Estamos num setor muito dinâmico, em que o consumo evolui rapidamente, seja na forma como as pessoas cuidam da pele, seja na procura por soluções mais simples, mais eficazes e mais alinhadas com diferentes fases da vida.
O nosso papel é precisamente acompanhar essa evolução com responsabilidade: antecipar tendências, ouvir o consumidor e traduzir isso em soluções relevantes, seguras e com base científica.
Por isso, mais do que preencher “lacunas”, o foco está em garantir que o portefólio se mantenha vivo, atual e coerente com aquilo que as pessoas realmente precisam em cada momento.